导演：张惠中
该剧通过钟军以 及信访干部陶然、 马长乐、 胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过 妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超 期违建案件，化解沈静跳 楼案、老董索 要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷 案、林芳 丈夫冤死案、 兰玥植物人医疗纠纷案和江 东市环保垃圾 处理厂污染案以及吴川老 兵的视角，充分展示了以钟 军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始 终保持着冷静而客观的态 度，始终坚 持“ 百姓的事无小事，百 姓的事比天大”的理念， 勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。精彩剧情/对白：“千亦，族人也 是为了你好。你就算是娶了柳夫人，你们也没有 自己的孩子的，而且你们年纪都不了，难道 还能有孩子不成？你是心好，想要将你丛 家的祖产给了 顾家的孩子，那他是丛姓人吗？能跟着你姓丛吗？千百年后，你丛家这一支就断根了 ，你丛家 的一切，那都是 姓鼓。”
“许婶，你 就拿着吧，肉我们家 留了不少是给乔木补的，这些肉呢，就是提来你们 家的，拿着吧，要是不拿着，乔木心里头不 舒服，更是不好养病不是。 还有这个银子的事情呢，许婶不必担心，如今我们是真的银子完全有的。之前 卖的那些酒，都卖出去了， 掌柜的知道 了我们的情况之后 ，直接给了 银子，不瞒你，除 了还你们的，还剩下不少呢
“今日我们家建造新房子 暖房，本来也没 有请你们老乔家的人，你 们来了就来了，我睁一只眼闭一只眼也就过去了，你们吃你们的，如今还非要来这 里要前头的位置，是不是有 点蹬鼻子上脸了？前 头坐着的，都是于我乔木有恩的，他们 本来就有资格坐在这些位置 上的，而你，并没有这样的资格。”
“我很高兴， 你没有最后变成组织的机器，战深的 父亲一直很严格的监视着我，去训练营的那一次，是我唯一一次接触所谓的‘试验品’，也是我 第一次和最后 一次作为一对一的实验员 参与人员培养，你是我唯一一个‘成品’，也是 我唯一一个能从组织里救出来的人。所以，你一 定要自由
“葛老师，你也是做母亲的，我相信你一定特能理解我一个 当母亲的心，当初柠拧在乡 下过得还是很好的，吃穿不愁，可是我女儿因 为我的错，只能寄 养在我家里哥 哥那儿，过得连 只畜生都不如，我心疼呐，我 就是想让我女儿能好好 活下去，所以没办法才走了这条路， 我不求你能原谅我， 要杀要剐，我都没 有一句怨言，但别怪娇娇，那孩子什么都不 知道……”
